Kemenkes RI
Hubungi Kami
Logo eReport PBF

Pusat Bantuan

FAQ & Pusat Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan, regulasi resmi, dan petunjuk penggunaan sistem eReport PBF.

FAQ

Pertanyaan Sering Diajukan

Daftar pertanyaan paling umum dari pengguna PBF dan jawaban resminya.

Bagaimana cara mendaftarkan PBF baru ke sistem eReport PBF?

Klik menu "Masuk" lalu pilih "Belum punya akun? Registrasi di sini". Lengkapi data NPWP pusat dan nomor izin distribusi. Sistem akan memvalidasi data Anda melalui sinkronisasi e-Licensing sebelum akses diaktifkan.

Kapan batas waktu pelaporan eReport PBF setiap bulan?

Laporan periode bulan berjalan harus diunggah paling lambat tanggal 10 bulan berikutnya. Highlight deadline aktif tertera di banner halaman beranda.

Format file apa saja yang didukung untuk pengunggahan laporan?

Sistem mendukung format CSV dan Excel (.xlsx) sesuai template resmi yang dapat diunduh di tab "Regulasi & Dokumen".

Mengapa data laporan saya berstatus "Perlu Koreksi"?

Status tersebut muncul jika ada baris data yang gagal divalidasi (kode lembaga tidak dikenali, format tanggal salah, kolom kosong). Lihat detail koreksi pada dashboard, perbaiki file, lalu unggah ulang.

Bagaimana jika saya lupa password?

Klik "Lupa password? Reset di sini" pada halaman Masuk. Lengkapi data unit layanan, dan password baru akan dikirim ke email terdaftar setelah verifikasi.

Apakah PBF cabang perlu mendaftar terpisah?

Ya. Setiap cabang mendaftar dengan akun terpisah, namun NPWP yang digunakan tetap NPWP pusat jika NPWP cabang sama dengan pusat.

Saya tidak menerima email aktivasi setelah registrasi. Apa yang harus dilakukan?

Periksa folder spam/promosi terlebih dahulu. Jika tetap tidak ditemukan setelah 24 jam, hubungi ereport.pbf@kemkes.go.id dengan menyertakan nomor referensi registrasi Anda.

Apakah data laporan yang saya unggah dijamin aman?

Sistem berjalan di infrastruktur resmi Kemenkes RI dengan enkripsi TLS untuk transmisi data dan kontrol akses berbasis peran. Data hanya diakses oleh unit pengelola yang berwenang.

Dokumen Resmi

Regulasi & Dokumen

Unduh dokumen regulasi, format pelaporan, dan panduan resmi yang dikeluarkan oleh Direktorat Prodisfar.

PDF

Informasi Pelaporan eReport PBF

Ringkasan informasi umum terkait pelaporan elektronik PBF.

Unduh Dokumen
PDF

Format Data Pelaporan PBF

Informasi format data dan kolom pelaporan yang perlu diperhatikan.

Unduh Dokumen
PDF

Peraturan dan Ketentuan Pelaporan

Dokumen ketentuan pelaporan untuk pengguna lembaga.

Unduh Dokumen
PDF

Manual Book eReport PBF

Panduan lengkap penggunaan sistem dari registrasi sampai monitoring.

Unduh Dokumen

Panduan

Petunjuk Penggunaan

Langkah berurutan untuk pengguna PBF dari registrasi hingga konfirmasi laporan selesai.

  1. 1

    Registrasi Akun PBF

    Daftarkan PBF Anda dengan NPWP pusat dan nomor izin distribusi. Tunggu verifikasi via e-Licensing.

  2. 2

    Aktivasi & Login

    Setelah verifikasi berhasil, gunakan kredensial yang dikirim ke email lembaga untuk masuk ke sistem.

  3. 3

    Unggah Laporan

    Pilih periode pelaporan, unggah file CSV/Excel sesuai template resmi yang tersedia di tab Regulasi & Dokumen.

  4. 4

    Pantau Status Validasi

    Sistem memvalidasi data secara otomatis. Pantau status batch di dashboard, perbaiki baris bermasalah, lalu unggah ulang jika diperlukan.

  5. 5

    Konfirmasi Selesai

    Setelah seluruh data tervalidasi, status laporan periode tersebut akan ditandai selesai dan tersimpan di pusat.